Ny som chef
När du kliver in som ny chef kan det vara lockande att snabbt visa resultat. Men Heiko Schiffner, nytillträdd Chief Customer Officer på Nextlane, har med åren blivit mer försiktig med de snabba svaren. I dag börjar han hellre med att förstå vad teamet redan gör bra – och ställer fler frågor innan de större förändringarna kommer.