Konflikthanteringsdagen 2027

När behöver du som chef agera i en konflikt – och hur gör du det på ett bra sätt? På Konflikthanteringsdagen får du praktiska verktyg för att agera i tid, hantera svåra samtal och ta konflikten innan den påverkar hela gruppen.

En digital heldag för dig som är chef med personalansvar den 20 januari 2027.

Konflikter på jobbet börjar sällan med en stor konfrontation. Ofta märks de först som små signaler: två medarbetare som inte längre samarbetar, en person som skapar oro i gruppen, återkommande kritik eller ett samtal som gång på gång kör fast.

Men när ska du som chef kliva in? Vad ska du säga? Och vad gör du när situationen blir värre trots att du försöker lösa den?

Konflikthanteringsdagen ger dig konkreta verktyg för att agera tryggt och rätt – från den första signalen till situationer där du behöver ta hjälp.

Under dagen får du lära dig att:

• Avgöra när du behöver agera – och när det är bättre att avvakta
• Ta det första svåra samtalet och hantera starka reaktioner
• Sätta tydliga gränser och förväntningar när beteenden fortsätter att skapa problem
• Veta när HR, chefens chef, företagshälsovård eller jurist behöver kopplas in
• Förstå vad som behöver dokumenteras och varför
• Skydda resten av teamet när en konflikt påverkar arbetsmiljö och samarbete
• Hantera situationer där kritiken riktas mot dig som chef
• Agera när samtal och försök till lösningar inte räcker
• Bygga upp gruppen igen när konflikten är hanterad.

Du får ta del av konkreta case, psykologiska perspektiv, arbetsmiljö- och arbetsrättsliga frågor samt praktiska verktyg som du kan använda direkt i ditt ledarskap.