Många chefer drar sig för att ta konflikter, trots att de vet att problemen inte försvinner. Enligt Jesper Hermansson beror det ofta på att chefen fastnar i en inre konflikt innan samtalet ens har börjat. Är det rätt läge? Är problemet tillräckligt stort? Kommer det att bli bättre av att jag tar upp det?
När chefen väntar för länge händer något i gruppen.
– Skvaller uppstår, det vill säga att medarbetare börjar prata med varandra men inte med den som är berörd, säger Jesper Hermansson.
Om det får fortsätta kan konflikten börja leva sitt eget liv. Nya medarbetare dras in, förväntas ta ställning och möter en grupp där perspektiven redan har låst sig. Då blir konflikten svårare att häva.
Inför ett svårt samtal råder Jesper Hermansson chefer att:
- göra en agenda
- sätta ett mål för samtalet och ett mål för sig själva
- lugna ner sig innan mötet och undvika att elda upp sig
Läs mer om webbinariet och anmäl dig kostnadsfritt här: https://praktisktledarskap.se/event/webbinarium-28-april-2026/