Christian Stolpe har nyligen rekryterats som General Manager för Stockholm View, Sabis nya mötesdestination vid Tegelbacken i Stockholm. Han kommer närmast från Svenska Brasserier, där han under 25 år haft ansvar för flera restaurang- och cateringverksamheter.
Nu står han inför uppgiften att bygga upp en verksamhet med restaurang, konferenser och event. Visionen finns redan på plats, men organisationen ska formas.
– Det absolut viktigaste är våra medarbetare. Koncept och vision för etableringen finns sedan tidigare och nu gäller det att skapa ett starkt team som ska leverera på allt.
Tillåter att alla svar inte finns från början
En av utmaningarna är att skapa en gemensam kultur innan medarbetarna har hunnit utveckla etablerade arbetssätt och rutiner. Här lyfter Christian Stolpe kommunikationen som särskilt viktig.
– Under en uppstart behöver vi tillåta oss att inte ha alla svar på allt. Många detaljer och rutiner får helt enkelt växa fram med tiden.
Han vill skapa en arbetsmiljö där medarbetarna kan bidra med idéer, diskutera olika lösningar och tycka olika utan att det påverkar hur de bemöter varandra.
– Vi ska ha högt i tak, alla får komma med input och även om vi inte alltid är helt överens så är vi snälla mot varandra i alla lägen. Jag jobbar som ledare mycket med just mjuka värden och vill att det alltid ska finnas med oss i vardagen.
Börjar med relationerna, inte detaljerna
Inför starten samlade Christian Stolpe grundteamet till några dagars workshop. Medarbetarna fick lära känna varandra genom teambuilding och samtidigt ta del av Sabis historia, vision och mål för satsningen. I den första fasen prioriterar han förståelsen för det gemensamma uppdraget framför detaljerade arbetsbeskrivningar.
– Det finns ingen anledning att initialt gå in i för mycket detaljer om vem som ska göra vad. Det viktigaste är att vi känner oss trygga med varandra och vart vi ska som grupp samt naturligtvis vad vårt uppdrag är för verksamheten.
Samtidigt finns en grundläggande ansvarsfördelning. Köket, restaurangdriften och konferensverksamheten har varsin ansvarig chef. Organisationen ska sedan växa successivt i takt med att behoven blir tydligare.
Fakta
Om Stockholm View
- Mötes- och eventanläggning med konferenslokaler, restaurang, café och bar vid Tegelbacken i centrala Stockholm.
- Över 4 500 kvadratmeter med 33 konferens- och eventlokaler samt ett auditorium för upp till 255 personer.
- Ingår i det familjeägda mat- och serviceföretaget Sabis, grundat 1874.
Vill vara en närvarande chef
Den största ledarskapsutmaningen under de första månaderna tror Christian Stolpe blir att räcka till för medarbetarna när allt är nytt och många behöver stöd samtidigt.
– Som ledare är närvaro A och O. Min strategi är att finnas tillgänglig i så hög mån som möjligt. Att helt enkelt vara synlig, det vill säga inte stänga in sig på ett kontor.
Till andra chefer som ska bygga team från grunden ger han rådet att samla människor med olika personligheter och erfarenheter, men också att inte för snabbt låsa fast vem som ska göra vad.
Medarbetarnas styrkor kan visa sig först när de börjar arbeta tillsammans.
– Våga ha lite is i magen när det kommer till att fördela alla arbetsuppgifter. Inte sällan märker man att medarbetare har olika egenskaper och styrkor som inte var kända från början.
Och framför allt vill han uppmuntra chefer att lämna över ansvar.
– Våga ge mandat, låt alla få äga uppgifter. Det klassiska ”Det är bättre att be om ursäkt än att be om lov” fungerar ofta bra i praktiken.
