svåra samtal
Att ge konstruktiv feedback är sällan svårt i teorin. Det svåra är att hitta rätt ord i stunden – när en medarbetare missar deadline, avbryter andra eller blir defensiv. Emma Persson, Master Certified Coach och delägare av Coach Companion, ger sina råd och exakt vad du som chef ska säga för ge tydlig feedback utan att det låter som kritik.
